365 Bit এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

365 Bit বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি 365 Bit এর ওয়েবসাইট (365bit.pro) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবায় প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে জানিয়ে দেব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি ইমেইলে বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

365 Bit আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা ও পোস্টাল কোড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন তার তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন ডেটা

৩ তথ্যের ব্যবহার

365 Bit আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগাই না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
• বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।

৪ কুকিজ নীতি

365 Bit ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের কুকিজ ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

কুকিজের ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরমেন্স কুকিজ: সাইটের লোডিং স্পিড ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ার নীতি

365 Bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ দমনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখতে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

৬ তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 365 Bit শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কেবল প্রযুক্তিগত নয়, প্রশাসনিক ও শারীরিক স্তরেও সক্রিয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

365 Bit এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দিচ্ছি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য।

৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

365 Bit আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে পেমেন্ট ও আইনি সংক্রান্ত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই সংক্রান্ত তথ্য অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়। সংরক্ষণকাল শেষ হলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

365 Bit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলভাবে নিবন্ধন করে থাকে, তা আমাদের জানালে আমরা তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: